Thương hiệu chính thức khai trương ngày 23/9/2025, bắt đầu với số vốn khoảng 35 triệu đồng và chỉ 3 chiếc máy ảnh. Khi ấy, cửa hàng hoạt động hoàn toàn online tại nhà.
Những ngày đầu là khoảng thời gian đầy mông lung. Là một thương hiệu mới, khách hàng còn e ngại và chưa thực sự tin tưởng. Trong gần 1,5 tháng đầu, Chi liên tục triển khai các chương trình ưu đãi, sẵn sàng đi chụp ảnh miễn phí cho khách để tạo những bộ ảnh đẹp, lấy phản hồi thực tế và xây dựng uy tín. Với Chi, điều quan trọng nhất lúc đó không phải lợi nhuận mà là để khách hàng cảm thấy yên tâm khi lựa chọn.
Trong quá trình làm nghề, điều khiến Chi áp lực nhất luôn là nỗi sợ máy bị hỏng, sợ xảy ra sự cố và sợ làm khách không hài lòng. Có những ngày công việc kéo dài đến 1–2 giờ sáng, từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn, chăm sóc khách đến tự học thêm về máy ảnh, màu ảnh và các xu hướng mới để mang đến trải nghiệm tốt hơn.
Nhờ sự kiên trì và sự ủng hộ của khách hàng, cửa hàng dần phát triển từ 3 chiếc máy ảnh lên 14 chiếc như hiện nay. Mỗi vị khách quay lại, mỗi lời giới thiệu hay đánh giá tích cực đều là động lực để Chi tiếp tục cố gắng.
Đến thời điểm hiện tại, Chi cảm thấy mình may mắn khi có nhiều cơ hội phát triển và được các anh chị đi trước hỗ trợ. Đặc biệt, Chi rất biết ơn chị Thanh – chủ thương hiệu cho thuê đồ Cinsix. Chỉ sau một buổi trò chuyện, chị Thanh đã chủ động ngỏ lời hợp tác. Điều đó giúp Chi cảm thấy bản thân trưởng thành hơn, có thêm trách nhiệm và tự tin bước vào những cơ hội lớn cùng những người có nhiều kinh nghiệm.
Ở tuổi 18, Chi hiểu rằng chặng đường phía trước còn rất dài. Tuy nhiên, với Chi, thành quả lớn nhất không chỉ là số lượng máy ảnh hay quy mô cửa hàng, mà còn là sự tin tưởng của khách hàng và những mối quan hệ tốt đẹp đã có được trong suốt hành trình khởi nghiệp.
